4.私隱政策

1. 本公司重視閣下私隱
本公司致力保障及尊重閣下私隱。為使閣下能獲得最佳的服務及客戶體驗，本公司須收集閣下的某些個人資料。本私隱政策能幫助閣下了解本公司將如何收集並使用閣下的個人資料、本公司將與何人分享閣下的個人資料，以及閣下能如何控制本公司收集個人資料的方法及用途。

閣下若存取或使用本公司網站（https://www.hkcci.net/）（於本私隱政策中稱為「本網站」），或登記並建立帳戶（「使用者帳戶」）以使用本網站，則本私隱政策將適用於閣下。 本公司有時可能會向閣下發送新通知，以解釋在特定情況下本公司可能會如何使用閣下的個人資料，且屆時必會提供閣下可退出此類用途的選擇。

2. 本公司身份
香港文創薈有限公司簡稱（香港文創薈或HKCCI），為本網站乃由香港文創薈有限公司（「本公司」）營運，相關個人資料亦由本公司掌控。本公司將依照本私隱政策來使用所收集關於閣下的個人資料。

3. 本公司如何收集資料？
閣下的個人資料將由閣下提供，並由本公司或其間接或直接附屬公司或聯屬公司（「香港文創薈有限公司」）收集，或於閣下存取或使用本網站時自動擷取。舉例而言，當閣下建立使用者帳戶、瀏覽本網站藉此購物，或當閣下向本公司發送電郵或瀏覽本網站時，本公司將收集閣下的個人資料。

4. 閣下是否已滿18歲？
閣下若未滿18歲，則須先徵得家長或監護人同意，方可使用本網站，或申請使用者帳戶。

5. 本公司將收集閣下何種資料？
閣下可能需要向本公司提供特定個人資料，方能使用本網站。本公司將於需要此類資料時告知閣下。閣下可按意願選擇是否提供任何其他個人資料。

(a) 閣下之使用者帳戶

閣下若登記使用者帳戶以使用本網站，則本公司可能會收集關於閣下的某些個人資料，當中包括：閣下的流動電話號碼，本公司將藉此透過短訊發送認證碼，以核實閣下身份；

閣下的全名、性別、出生年月、學歷、婚姻狀況、電郵地址、電話號碼。此類資料可協助本公司為閣下提供更為個人化的產品及推廣建議，但並非強制性的。閣下可選擇不向本公司提供此類資料，而不會影響本網站的基本功能；

關於閣下使用者帳戶的帳戶狀況及活動。


(b) 閣下使用本網站購物時

閣下若使用本網站於網上購物時，本公司可能會收集關於閣下的某些個人資料，當中包括：

閣下在本網站上的產品搜尋紀錄，用於提供自動完成功能，或向閣下提供與該次搜尋相關的產品資訊。請注意，除非本公司將搜尋結果與其他關於閣下且本公司能藉以識別閣下的資料加以合併，否則搜尋結果並不構成個人資料。本公司若作出上述合併，則會將閣下的搜尋關鍵詞視為個人資料，並按照本私隱政策加以儲存並妥善保管。本公司或會使用此類個人資料以改善本公司服務；

閣下透過本網站購物時的交易紀錄或付款詳情。當閣下透過本網站下單時，須提供收件人全名、地址及流動電話號碼。訂購表格將列明閣下的識別資料（例如相片或影片、名字、電話號碼等）、收件人地址（或相關產品的安裝地址）、閣下所購買的產品/服務、訂單號碼、下訂時間、付款金額及付款方法。本公司將收集此類資料（「訂單資料」）以完成並確認交易、讓閣下能檢閱訂單，及向閣下提供相關客戶服務。本公司亦會使用訂單資料以核實閣下身份、確認交易、處理付款及完成送貨、解答閣下關於訂單的查詢，以及提供其他售後服務。此外，本公司會將訂單資料用於偵測不尋常活動，以保障閣下的交易及使用者帳戶；

閣下的身份、訂單資料及聯絡資料，在閣下提出任何售後服務及糾紛排解服務的要求時，以核實閣下身份。閣下若向本公司提出一般查詢或投訴，則本公司可能會使用閣下的訂單資料及閣下提供（包括透過任何問卷）予本公司客戶服務代表的任何資料，以便向閣下提供服務及改善本公司服務。

(c) 閣下造訪本網站時

本公司可能會使用cookie、像素標籤、網站信標及其他類似網上追蹤技術，自動收集下列資訊：

關於閣下造訪本網站的資訊，如瀏覽紀錄、於本網站逗留的時間、造訪頻率；

閣下使用本網站時，閣下的流動電話或其他裝置所提供的位置資訊，包括IP位址及大致地理位置（包括GPS位置及WLAN存取點、藍牙及其他連線資訊），及用於瀏覽本網站的裝置（如作業系統、裝置類型、瀏覽器類型與版本、語言偏好、解析度、互聯網服務供應商身份（PLMN）、流動應用程式當機及其他系統活動，以及閣下使用本公司服務前曾使用的第三方網站）。

閣下有權停用上述任何網上追蹤技術。關於本公司會如何使用上述資料，請參見下文「網上追蹤技術」一節。

(d) 本公司提供額外服務時

本公司可能會提供下列額外服務，以便為閣下提供更為個人化的產品及服務，以改善購物體驗，且或會要求閣下允許本網站及存取閣下裝置的位置資訊、攝影機/網絡攝影機、相簿、咪高峰及地址簿，以提供額外個人資料。閣下若不提供下列資訊或撤銷授權，則閣下使用本網站基本功能亦不受影響，但有可能無法接收額外服務。請注意，閣下即使決定撤銷授權，亦不會影響根據閣下先前授權而收集並使用的資訊。

建基於位置資訊的個人化推薦服務。本公司會收集閣下的位置資訊，以確定閣下的位置並推薦附近所提供的貨品或服務。本公司僅會於特定的時間點收集關於閣下地理位置的資訊，且不會將在不同的時間點所收集的閣下位置資訊加以合併以建立閣下蹤跡。舉例而言，本公司可能會推薦就近閣下的超級市場或店舖。

建基於攝影機/網絡攝影機的額外特色功能。閣下可使用此類額外功能，以完成攝錄、攝影、掃瞄二維碼及其他功能。

建基於上載相片的額外特色功能。閣下在允許本網站及存取閣下裝置上的相簿後，可利用此類特色功能上載相片，以更改頭像、與客戶服務代表溝通及用於認證。本公司可能會使用閣下上載的相片，以識別閣下欲購買的貨品或服務，亦可能使用包含閣下所上載相片的留言或其他訊息。

建基於語音技術的額外特色功能。閣下在允許本網站存取閣下裝置的咪高峰後，閣下可聯絡客戶服務代表或與客戶服務機械人溝通。本公司會記錄閣下的談話內容，以便回應閣下所提出的客戶服務或糾紛排解請求。

(e) 其他資料

在本公司與閣下溝通（如電郵內容、聯絡資料）時，或在閣下填寫任何本公司不時發送的自願問卷調查（如族群資訊及意見回饋）時，本公司亦會收集閣下某些個人資料。